Vanliga frågor
Hur skickar jag mina skidor?
När du har lagt din order kommer vi att kontakta dig med fraktetikett och instruktioner om hur du packar och skickar dina skidor till oss. Det är viktigt att du läser och följer instruktionerna noga för att säkra att skidorna kommer fram till oss.
Hur lång tid tar det?
Vår kapacitet och arbetsbelastning varierar. Därför kan vi inte lova någon generell leveranstid. Vi strävar efter att skicka tillbaka dina skidor inom en vecka efter att vi tagit emot dem. Men om du behöver få tillbaka dina skidor inom en viss tid så ska du ange det vid bokningstillfället. Då säkerställer vi att vi klarar din förfrågan innan vi skickar ut fraktetikett.
Vilken slip ska jag välja?
Läs om våra olika slipar i produktbeskrivningen här ovan. Du ska välja den slip som passar just ditt skidpar. Men kanske vet du inte vilken typ av skida du har. Om du vill kan vi kostnadsfritt mäta ut dina skidor innan vi slipar. Ange i så fall det vid bokningstillfället.
Hur packar jag skidor?
Vi rekommenderar att du packar dina skidor i skidfodral, med extra emballage som stötdämpning runt skidorna. Du ska skriva ut två exemplar av fraktetiketten. Den ena placeras i skidfodralet och den andra fäster du väl synlig utanpå. Eftersom etiketten inte alltid fäster så bra på tyget måste du tejpa fast den med packtejp, på etiketten och runt fodralet. Ombudet kan hjälpa dig med utskrift av fraktetikett.
Vem ansvarar för att skidorna klarar transporten?
Den som packat skidorna ansvarar för skidornas säkerhet under transport. Det vill säga, på väg till oss bär du ansvaret och på väg till dig bär vi ansvaret.